Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Gästezimmern der Pension Sonnenschein zur Beherbergung sowie für alle in diesem Zusammenhang vereinbarten weiteren Leistungen der Pension.

1.2 Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung der Pension in Textform.

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes oder eines Bestellers finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

2.Reservierungsangebot, Vertragsschluss und Vertragspartner

2.1 Mit dem finalen Absenden der Reservierung gibt der Gast ein verbindliches, zahlungspflichtiges Angebot für den angezeigten Zeitraum, die gewählte Zimmerkategorie, Rate, Belegung, Leistungen und den ausgewiesenen Gesamtpreis ab. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt ausschließlich den technischen Eingang. Sie ist keine Buchungsbestätigung, nimmt das Angebot nicht an und blockiert noch keine Kapazität.

2.2 Ein Beherbergungsvertrag entsteht erst durch die ausdrückliche Buchungsbestätigung der Pension nach persönlicher Prüfung der tatsächlichen Verfügbarkeit. Die Pension kann das Angebot ablehnen. Eine Bestätigung mit einer anderen Zimmerkategorie, anderen Leistungen, Konditionen oder Preisen gilt als neues Angebot der Pension und wird nur durch die ausdrückliche Annahme des Gastes verbindlich.

2.3 Vertragspartner sind die Pension und der in der Buchungsbestätigung genannte Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er der Pension gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner, soweit er eine entsprechende Verpflichtung übernommen hat.

2.4 Ansprüche gegen die Pension verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn, Schadensersatzansprüche in fünf Jahren. Diese Verkürzungen gelten nicht für Ansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften längere Fristen vorsehen.

3.Leistungen, Zimmerkategorie und Preise

3.1 Nach Vertragsschluss ist die Pension verpflichtet, die bestätigte Zimmerkategorie für die bestätigte Belegung bereitzuhalten und die ausdrücklich vereinbarten Leistungen zu erbringen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes physisches Zimmer besteht nur, wenn dieses ausdrücklich in Textform bestätigt wurde. Die spätere Zuweisung oder ein Wechsel des konkreten Zimmers ist zulässig, solange bestätigte Kategorie, Belegung und Leistungen erhalten bleiben.

3.2 Der Gast ist verpflichtet, die bestätigten Preise für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast veranlasste Leistungen und Auslagen der Pension an Dritte. Maßgeblich sind der in der Reservierungsübersicht ausgewiesene und anschließend bestätigte Gesamtpreis sowie die bestätigte Rate mit ihren Zahlungs- und Stornobedingungen. Die vereinbarten Preise schließen die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer ein.

3.3 Eine nachträgliche Verringerung der Zimmeranzahl, der vereinbarten Leistungen oder der Aufenthaltsdauer bedarf der Zustimmung der Pension. Die Pension kann ihre Zustimmung davon abhängig machen, dass die Preise für die verbleibenden Zimmer oder Leistungen angepasst werden. Änderungen werden erst wirksam, wenn sie in Textform bestätigt sind.

4.Zahlung, Vorausleistung und Aufrechnung

4.1 Für die Flex-Rate erfolgt die Zahlung vor Ort bar oder mit Karte. Für die Standard-Rate wird die Rechnung mit der Buchungsbestätigung übermittelt. Rechnungen sind innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zeitraums ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Folgen; vereinbarte Säumniszuschläge oder Bearbeitungskosten dürfen nur im gesetzlich zulässigen Umfang erhoben werden.

4.2 Die Pension kann bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung verlangen, sofern dies in der bestätigten Rate, der Buchungsbestätigung oder einer späteren Vereinbarung in Textform festgelegt ist.

4.3 In begründeten Fällen, insbesondere bei einem erheblichen Zahlungsrückstand, kann die Pension weitere, noch nicht erbrachte Zusatzleistungen bis zur Zahlung ablehnen, soweit dem keine zwingenden vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

4.4 Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung der Pension aufrechnen oder diese verrechnen.

5.Rücktritt, Stornierung und Nichtanreise

5.1 Es gelten die mit der gewählten Rate angezeigten und in der Buchungsbestätigung festgehaltenen Storno- und Zahlungsbedingungen. Standard- und Flex-Regelungen sind voneinander getrennt und werden nicht miteinander vermischt.

5.2 Flex-Rate: Der Gast kann bis 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei in Textform stornieren. Danach bedarf ein Rücktritt der Zustimmung der Pension. Ohne Zustimmung bleibt die vereinbarte Vergütung auch dann geschuldet, wenn die Leistungen nicht in Anspruch genommen werden.

5.3 Standard-Rate: Diese Rate ist nicht kostenfrei stornierbar. Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich nicht erstattet. Bei Stornierung oder Nichtanreise kann die gesamte vereinbarte Vergütung fällig werden.

5.4 In allen Fällen werden Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der nicht in Anspruch genommenen Zimmer sowie ersparte Aufwendungen angerechnet. Teilstornierungen, Umbuchungen oder Änderungen von Zeitraum, Belegung, Zimmerkategorie oder Leistungen bedürfen einer neuen ausdrücklichen Vereinbarung in Textform und gelten nicht stillschweigend als angenommen.

5.5 Für Verträge über Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Vertraglich eingeräumte Stornorechte, insbesondere die Flex-Regelung, bleiben davon unberührt. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei einem externen Anbieter liegt in der eigenen Entscheidung des Gastes.

6.Rücktritt der Pension

6.1 Soweit ein kostenfreies Rücktrittsrecht des Gastes innerhalb einer bestimmten Frist vereinbart wurde, kann auch die Pension innerhalb dieser Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt, insbesondere wenn eine wirksam vereinbarte Vorauszahlung nicht fristgerecht geleistet wird.

6.2 Die Pension kann außerdem aus gesetzlich vorgesehenen oder vertraglich wirksam vereinbarten Gründen zurücktreten oder den Vertrag außerordentlich beenden, insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen Hausregeln. Bei einem berechtigten Rücktritt bestehen Schadensersatzansprüche des Gastes nur im gesetzlich zwingenden Umfang.

7.Zimmerbereitstellung, Anreise und Abreise

7.1 Bestätigte Zimmer stehen am vereinbarten Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine frühere Bereitstellung besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich bestätigt wurde. Der Self-Check-in erfolgt nach der geltenden Betriebsregel über den Schlüsselkasten neben der Eingangstür; ein persönlicher Zugangscode wird separat übermittelt und darf nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

7.2 Am vereinbarten Abreisetag ist das Zimmer spätestens bis 10:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Bei verspäteter Räumung kann die Pension für die vertragsüberschreitende Nutzung bis 14:00 Uhr 50 Prozent und danach 100 Prozent des vollen Listenpreises des Zimmers berechnen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt; dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens möglich.

8.Pflichten des Gastes, Rauchverbot und besondere Kosten

8.1 Zimmer, Gemeinschaftsflächen, Ausstattung, Schlüssel und Zugangsmittel sind pfleglich und ausschließlich im vereinbarten Umfang zu nutzen. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für von ihm oder den ihm zuzurechnenden Personen verursachte Schäden und besondere Reinigungskosten.

8.2 Die Pension ist ein Nichtraucherhaus. Rauchen ist ausschließlich in den ausgewiesenen Außenbereichen gestattet. Bei einem Verstoß kann die Pension den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung beenden und den weiteren Aufenthalt verwehren, soweit dies nach Art und Schwere des Verstoßes angemessen ist.

8.3 Entsteht durch Rauchen ein nachweislich erhöhter Reinigungsaufwand, insbesondere zur Geruchsneutralisation, wird eine Reinigungspauschale von 150,00 Euro erhoben. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden nachgewiesenen Schadens bleibt vorbehalten.

9.Haftung und Mitwirkung

9.1 Die Pension haftet für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit sie nicht Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen oder die vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung wesentlicher vertragstypischer Pflichten betreffen.

9.2 Treten Störungen oder Mängel auf, wird die Pension bei Kenntnis oder auf unverzügliche Mitteilung des Gastes bemüht sein, Abhilfe zu schaffen. Der Gast ist verpflichtet, im zumutbaren Umfang zur Behebung der Störung und zur Begrenzung eines möglichen Schadens beizutragen.

9.3 Für eingebrachte Sachen haftet die Pension nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist danach grundsätzlich auf das Zehnfache des Zimmerpreises, höchstens jedoch 1.000,00 Euro begrenzt. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

9.4 Wird ein Stellplatz auf dem Pensionsparkplatz bereitgestellt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Für Verlust oder Beschädigung dort abgestellter oder rangierter Fahrzeuge, Anhänger und deren Inhalte haftet die Pension nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

10.Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen durch den Gast werden nicht Vertragsbestandteil.

10.2 Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz der Pension, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

10.3 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften dem nicht entgegenstehen.

10.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.